شروط المنتجع

الأسعار

إنّ كافة أسعار الغرف هي بعملة دولة الإمارات العربية المتحدة، أي الدرهم (الدرهم الإماراتي)، وتخضع جميعها لرسوم بلدية بنسبة 7 بالمئة ورسوم خدمة بنسبة 10 بالمئة وضريبة القيمة المضافة بنسبة 5 بالمئة. يُطبق رسم الدرهم السياحي بقيمة 20 درهماً إماراتياً لكل غرفة نوم في الليلة الواحدة بعد تسجيل المغادرة.

يتم ذكر الأسعار، والمزايا المشمولة، وإشغال الغرف في تأكيد الحجز الخاص بك ويمكن أن تخضع للتغيير في أي وقت كان من دون إشعار مسبق.

سياسة ضمان الدفع

يجب تقديم بطاقة ائتمان صالحة وقت الحجز، وسيعتبر الحجز مؤكداً بعد معالجة جميع الإيداعات والمدفوعات وفقاً للشروط أدناه. ويحتفظ المنتجع بحقه في إلغاء الحجز من دون إشعار مسبق في حال عدم توفير ضمانة أو تسديد كامل المبلغ في الموعد المحدد. يخضع تأكيد الحجز أيضاً لاستلام جميع أسماء الضيوف، وخاصة بالنسبة لحجوزات الغرف المتعددة.

ويقبل المنتجع تسديد المدفوعات من خلال بطاقة الائتمان أو التحويل المصرفي. يتوفر رابط إلكتروني لتسديد الدفعات ببطاقات الائتمان بشكل آمن، وعند تسجيل الوصول، يجب على صاحب البطاقة أن يبرز البطاقة التي استخدمها للحجز (وجميع الحجوزات الإلكترونية)، مرفقةً بجواز سفره أو هويته.

بالإضافة إلى ذلك، يتم تطبيق شروط الإيداع والدفع الأخرى التي تشمل:

الغرف والأجنحة

لرحلات السفر من 6 مايو 2023 حتى 27 يونيو 2023
لرحلات السفر من 3 يوليو حتى 30 سبتمبر 2023
• يجب تقديم بطاقة ائتمان صالحة عند الحجز.
• يُرجى دفع كامل المبلغ عند الوصول.

لرحلات السفر من 10 فبراير 2023 حتى 25 فبراير 2023
لرحلات السفر من 26 فبراير 2023 حتى 30 مارس 2023
لرحلات السفر من 16 أبريل 2023 حتى 20 أبريل 2023
لرحلات السفر من 26 أبريل 2023 حتى 5 مايو 2023
لرحلات السفر من 28 يونيو 2023 حتى 2 يوليو 2023
لرحلات السفر من 1 أكتوبر 2023 حتى 29 نوفمبر 2023
لرحلات السفر من 4 ديسمبر 2023 حتى 21 ديسمبر 2023
• يجب تقديم بطاقة ائتمان صالحة عند الحجز.
• يجب إيداع مبلغ الإقامة لليلة واحدة قبل 7 أيام من الوصول.

لرحلات السفر من 31 مارس 2023 حتى 15 أبريل 2023
لرحلات السفر من 21 أبريل 2023 حتى 25 أبريل 2023
لرحلات السفر من 30 نوفمبر 2023 حتى 3 ديسمبر 2023
• يجب تقديم بطاقة ائتمان صالحة عند الحجز.
• يجب إيداع مبلغ الإقامة لليلة واحدة قبل 14 يوماً من الوصول


لرحلات السفر من 22 ديسمبر 2023 حتى 2 يناير 2024
• يجب تسديد كامل سعر الغرفة قبل 21 يوماً من الوصول.

سياسة الإلغاء

إذا تعذّر عليك السفر (أو الاستفادة من الإقامة والخدمات التي سبق تأكيدها)، قد تترتّب رسوم إلغاء الحجوزات. 

يخضع تغيير مدة الإقامة أو تواريخ حجزك للتوفر وقد يؤدي ذلك إلى تغيّر السعر. قد يؤدي التعديل في الحجز إلى إلغائه. في حال تقليل مدة الإقامة، تطبق سياسة الإلغاء على الليالي المُلغاة. في حال وجوب استرداد مبلغ الحجز، يُرجى الإشارة إلى أنه لا يمكن استرداد أي رسوم إضافية تم سحبها من بطاقة الائتمان.

وتعتبر جميع غرامات الإلغاء والمغادرة المبكرة والتخلف عن الحضور مسؤولية العميل وحده وسيتم استيفاؤها تبعاً لذلك كالتالي:

الغرف والأجنحة

لرحلات السفر من 6 مايو 2023 حتى 27 يونيو 2023
لرحلات السفر من 3 يوليو حتى 30 سبتمبر 2023
• سيتم فرض رسوم بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الغرفة خلال 3 أيام أو أقل قبل الوصول.

لرحلات السفر من 10 فبراير 2023 حتى 25 فبراير 2023
لرحلات السفر من 26 فبراير 2023 حتى 30 مارس 2023
لرحلات السفر من 16 أبريل 2023 حتى 20 أبريل 2023
لرحلات السفر من 26 أبريل 2023 حتى 5 مايو 2023
لرحلات السفر من 28 يونيو 2023 حتى 2 يوليو 2023
لرحلات السفر من 1 أكتوبر 2023 حتى 29 نوفمبر 2023
لرحلات السفر من 4 ديسمبر 2023 حتى 21 ديسمبر 2023
• سيتم فرض رسوم بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الغرفة خلال 7 أيام أو أقل قبل الوصول.
• يجب تسديد كامل مبلغ الحجوزات التي يتم إجراؤها في غضون 7 أيام من الوصول خلال 24 ساعة، وسيتم فرض رسوم بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الغرفة.

لرحلات السفر من 31 مارس 2023 حتى 15 أبريل 2023
لرحلات السفر من 21 أبريل 2023 حتى 25 أبريل 2023
لرحلات السفر من 30 نوفمبر 2023 حتى 3 ديسمبر 2023
• سيتم فرض رسوم بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الغرفة خلال 14 يوماً أو أقل قبل الوصول.
• يجب تسديد كامل مبلغ الحجوزات التي يتم إجراؤها في غضون 14 يوماً من الوصول خلال 24 ساعة، وسيتم فرض رسوم بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الغرفة.

لرحلات السفر من 22 ديسمبر 2023 حتى 2 يناير 2024
• سيتم فرض رسوم بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الغرفة خلال 21 يوماً أو أقل قبل الوصول.
• يجب تسديد كامل مبلغ الحجوزات التي يتم إجراؤها في غضون 21 يوماً من الوصول خلال 24 ساعة، وسيتم فرض رسوم بنسبة 100 بالمئة من إجمالي سعر الغرفة.

الرسوم الإضافية على الضيوف والأطفال الإضافيين

مع مراعاة الحد الأقصى للإشغال المطبق بحسب الغرفة، ينطبق ما يلي على الضيوف الإضافيين:

تكون إقامة الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 4 أعوام مجانية، ويحصلون على سرير للأطفال إذا لزم الأمر.
تكون إقامة الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 و11 عاماً مجانية عندما يتشاركون غرفة الأهل شاملةً المنامة والفطور.

الرسوم الإضافية على تناول الطعام في المناسبات الخاصة

سيتم تطبيق الرسم الإضافي على الاحتفالات ليلة 31 ديسمبر.

معلومات أخرى

الحد الأدنى للعمر
لتسجيل الوصول إلى منتجع باب الشمس، يجب أن يكون ضيف واحد على الأقل بعمر 21 عاماً وأن يبرز بطاقة ائتمان صالحة باسمه. يجب أن يسدد هذا الضيف المدفوعات الخاصة بالطرف المسافر على حساب بطاقة الائتمان هذه.

التدخين
يُمنع التدخين منعاً باتاً في جميع المساحات الداخلية والمناطق العامة والمطاعم. لا يُسمح بالتدخين سوى على التراس الخارجي في مكان إقامة الضيف، وعلى التراس الخارجي في البارات.

تغييرات الأسعار
نحيطك علماً بأنّ أسعار الخدمة والرسوم والضرائب (أو إضافة أي رسوم أو ضرائب جديدة) قابلة للتغيير في أي وقت من دون إشعار مسبق، ويحتفظ منتجع باب الشمس بالحق في إضافتها وفقاً للقانون. سيتم فرض معدلات الضرائب السائدة خلال الإقامة، وتضاف إليها أي رسوم أو ضرائب جديدة.

يحتفظ منتجع باب الشمس بحق إلغاء أي إقامة في أي وقت قبل الوصول المقرر. في هذه الحالة، يتم إرجاع المبالغ المدفوعة مسبقاً مقابل الإقامة.